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Para construir uma política de qualidade, é necessária que as empresas, tenham uma boa comunicação tanto internas como externa. Pois no mundo empresarial competitivo como nos dias de hoje, empresas que não tenham uma boa política de comunicação partindo desde a diretoria até as demais áreas tendem a ficar para traz no mercado.
Tratar os colaboradores como pessoas que vão ajudar a organização a atingir seus objetivos e não como máquinas que se utilizam dos salários para “encher o tanque” e continuarem suas tarefas diárias, deixou de ser a muito tempo, a principal estratégia das organizações para motivarem seus colaboradores (até então chamados de funcionários).
Partindo do principio (e fato) de que o colaborador é o principal capital (capital humano) que a organização possui, a comunicação clara e objetiva é fundamental para que ambos, organização e colaborador, colham bons frutos desta parceria, pois nos dias de hoje os colaboradores fazem parte de uma parte essencial para as empresas, por estarem lidando diretamente com o processo.
Outro fator muito importante dentro de um processo de comunicação e que se faz necessário, é de que a comunicação precisa acontecer entre todos os níveis da organização, ou seja, desde a Presidência até o chão de fábrica, todos se comunicando com todos, sem pré-conceitos, e para que isso aconteça é necessário criar um ambiente agradável de trabalho, onde a organização possua equipes de trabalho e não quadro de funcionários é de fundamental importância para que se alcancem os objetivos da organização como um todo.
As organizações que hoje desenvolvem o fator processo de comunicação deram um grande passo para conseguirem montar uma parceria sólida e duradoura com seus colaboradores, onde todos terão bons frutos a colherem.
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