A Comunicação Empresarial

 Neliton RA: 21606
Luis Ricardo RA: 22047
Vivian RA: 21597
Bruno Alexandre RA: 22065
Danilo: RA 22015
Elandra : RA ........
Claudinei RA 21509

A Comunicação Empresarial compreende um conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, classe política ou empresarial, acionistas, etc) ou junto à opinião do publico.
      A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos sendo assim com diferentes conteúdos, discursos ou linguagens.
Hoje a comunicação empresarial tem assumido um papel fundamental nas organizações, exigindo dos profissionais da área não apenas conhecimentos e habilidades, mas também uma visão de mercado, universais e estratégicas dos negócios. Sendo um fator importante para se ter um diferencial de competitividade, e é fundamental para a excelência nos relacionamentos das empresas e com os seus inúmeros públicos . Ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa, melhorando os serviços e aumentando a produtividade e lucro.

A comunicação empresarial é realizada através demúltiplas estratégias comunicativas, com objetivo de maximizar a informação, sendo coerente com os valores, visão e missão da empresa, bem como com as estratégias, planejamentos e ações daqueles que compõe a corporação:|Sendo assim há o surgimento  da comunicação eficaz como a  principal ferramenta de relacionamento  entre funcionários, clientes, fornecedores e parceiros da empresa.

É importante conscientizar as empresas sobre a importância da comunicação, seja através das palavras,através do corpo; demonstrar posturas, formas de apresentação e vestimentas adequadas a cada contexto, desta forma, se obtém o equilíbrio entre pensamento e coerência ao contexto da situação. Afinal de contas, todos os funcionários são a imagem de uma empresa, mesmo aqueles que não realizam o atendimento direto ao cliente.

Sendo uma ferramenta estratégica de suporte administrativo para qualquer setor da empresa éa comunicação a maior aliada à ausência de erros e conflitos empresariais porém considerada em extinção. A responsabilidade por oferecer uma boa informação e instrução de ação deve ser inclusiva, objetiva e consistente, por todos e para todos os funcionários de uma organização, instituição ou corporação. Afinal de contas ficar horas ao telefone esperando por respostas medíocres e insatisfatórias não é o que desejamos por exemplo.

A boa comunicação é fundamental para o sucesso de uma organização. A comunicação está presente em todos os momentos do dia-a-dia, com um único objetivo: a transmissão da mensagem a um receptor. Não se trata de um ato isolado, dela depende o entendimentocomo um todo. Este trabalho teve por objetivo analisar a importância da comunicação nas organizações visando à maximização dos serviços, pois no atual mercado competitivo é indispensável a boa comunicação.

Quando uma empresa não se comunica bem os problemas logo aparecem: funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes insatisfeitos, não existindo uma comunicação interna e externa.

 A comunicação não deve ser distorcida, deve ser clara e objetiva de forma com que o receptor receba a mensagem sem ruídos. Exigindo inteligência, reflexão, estudos , processos, disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em grupo, etc. É ciência e técnica.

    Obs: A literatura na área cresce, é emergente, com a contribuição de profissionais do mercado e das universidades a Comunicação Empresarial, em seus vários  aspectos tem, cada vez mais, sido objeto de trabalhos na graduação e na pós-graduação em Comunicação no Brasil.
      Da mesma forma, multiplicam-se os eventos sobre Comunicação Empresarial, destacando-se, dentre outros, os Congressos promovidos pela Comtexto Comunicação e Pesquisa, pela Mega Brasil e pela ABERJE, por exemplo.

A IMPORTÂNCIA DA LÍNGUA PORTUGUESA NO ESPAÇO EMPRESARIAL, COM ENFOQUE NA COMUNICAÇÃO ONLINE

RA 22016

RA 21565

RA 21604

RA 21544

 RA 21512

 Com os avanços da tecnologia no mundo atual, principalmente nesse início de século XXI, há a necessidade de se utilizar recursos da internet para transmitir informações entre o espaço interno e externo das organizações. A necessidade de pensar em uma situação macro desencadeou um esquecimento no homem, que favoreceu a não mensuração de relações interprofissionais de aspectos menores. Assim, com a evolução da comunicação, a internet que foi comemorada em escalas inimagináveis, como a invenção mor de todos os tempos, também originou uma série de conflitos no ambiente corporativo.

A realidade brasileira no assunto internet, segundo o Cetic – Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação, responsável pela produção de indicadores e estatísticas sobre o uso da internet no Brasil, divulgou em 2008 que aproximadamente 90% da população brasileira utilizou a internet para se comunicar; e que, aproximadamente 95% das empresas utilizaram a internet em suas atribuições profissionais. Desta forma, pode-se constatar que a maior parte da população com acesso à internet, seja em casa ou no trabalho, incorporou o mundo virtual. Em um passado remoto, até 10 anos atrás, as empresas comunicavam-se por cartas, fax, telefone, principalmente as pessoas trocavam suas idéias pessoalmente, discutiam planos, estratégias, políticas, etc. Hoje com esses avanços, as pessoas acabam “falando com os dedos”, devido a necessidade transmitir mensagens, informações em tempo muito rápido e intenso, tanto dentro do âmbito pessoal como no profissional.

 O que tem se mais chamado a atenção é a utilização inadequada dos serviços que contribuem para a socialização virtualmente, como por exemplo, os e-mails, o Facebook, o Twitter, etc. Por meio desse transbordamento de transmissão de dados, as pessoas acabam não utilizando corretamente a norma culta da Língua Portuguesa, ou seja, o modo formal de se falar. No Brasil, inúmeras empresas de diferentes segmentos estão buscando profissionais especializados em edições de texto na web e especialistas de Língua Portuguesa para o treinamento de seus funcionários, principalmente, no que diz respeito ao aprendizado da escrita correta e adequada do e-mail. Tal preocupação surge pelo fato do correio eletrônico ser considerado juridicamente um documento ou uma fonte formal de informação. Comprovando, assim, os ditos populares, que as palavras faladas voam com o vento e as marcadas com tintas perpetuam no mundo. E, desta forma, aliado a este pensamento, o espaço virtual não foge à regra. Por isso, profissionais de diversas áreas e de diversas escolaridades estão percebendo a necessidade de aprofundar seus conhecimentos gramaticais da Língua Portuguesa. Além das etiquetas previstas no relacionamento via e-mail, o uso inadequado do português tem sido peça chave para inúmeros problemas no mundo corporativo. Assuntos como pronomes de tratamento e pessoais; concordância verbal e nominal; coesão e coerência; conjugação verbal; classes gramaticais; entre outros, deveriam ser dominados de maneira eficiente por aqueles que escrevem e se comunicam através de e-mails.

Assim, investir na educação de funcionários, principalmente, no ensino da Língua Portuguesa, demonstra não só uma preocupação com o desenvolvimento eficaz dos trabalhos realizados por eles, mas, principalmente, resulta em uma atitude de externar que há uma necessidade real em preocupar-se no tipo de visão que o mercado de trabalho e a sociedade terão de tal empresa. Portanto, um belo cartão de visitas não se restringe a um belo terno e a um belo sorriso, mas, o realce no mundo corporativo decorre de uma fala e de um discurso adequado e correto de acordo com as regras gramaticais do português. Falar e escrever bem não são atitudes de segundo plano, são ações primordiais para qualquer setor empresarial. Isso vale não só nas relações diretas, ou seja, conversar diretamente com seu chefe ou seu subordinado, com quem quer que seja no seu ambiente profissional, mas também nas relações indiretas, ou seja, nas redes sociais pela internet escrever formalmente de acordo com as regras da língua com qualquer pessoa, é de extrema importância, principalmente nesse planeta globalizado.

‘A Importância da Comunicação no Cenario Empresarial’

Grupo: 

 RA 21603

 RA 21578

Hoje no mundo globalizado em que nos encontramos, fica cada vez mais claro e obvio a importância das pessoas para o crescimento de uma empresa. Tratar os ‘colaboradores’ como pessoas que vão ajudar a empresa a atingir seus objetivos, e não como máquinas, onde usam do salário para continuarem a cumprir suas tarefas diarias,  onde a principal estratégia das empresas para motivarem seus colaboradores, passa a ser a valorização de seu desempenho. Partindo do principio de que o colaborar feliz, produz bem mais e trás mais lucros para a empresa.
A comunicação clara e objetiva é fundamental para que ambos, (empresa e colaborador) se entendam e passem a trabalhar na mesma sintonia, com os mesmos objetivos.
Sabe-se que a comunicação é essencial para a vida em geral, mas, em ambientes de negócios, ela se torna fundamental. Aumenta cada dia mais a necessidade de uma comunicação que seja poderosa e atraente tanto no mercado quanto no cenário empresarial. Toda decisão estratégica que se tome na empresa deve ser repassada aos colaboradores de maneira clara,  é importante que esta informação seja passada pela própria Direção da empresa, mostrando os motivos e qual a importância de cada colaborador dentro daquele plano estratégico. Dessa forma, os colaboradores se sentem, prestigiados por seus superiores entrarem em contato pessoalmente.
Por natureza, todo ser - humano gosta e precisa se sentir valorizado e importante para a empresa. A partir do momento que a empresa deixa claro esta importância, o colaborador trabalhará motivado e vestirá a camisa, buscando com garra e dedicação, atingir os objetivos passados a eles.
Claro, bons salários, um bom programa de benefícios e um plano de carreira bem elaborado e implantado, são importantes ferramentas que auxiliam a empresa neste processo, mas manter uma relação estreita com seus colaboradores, ajuda a organização a evitar conflitos, e a famosa “rádio peão” tão utilizada para criar intrigas frente às decisões tomadas pela empresa.
Criar canais que facilitem a comunicação com os colaboradores também ajudam a empresa a criar uma relação de confiança. Estes canais podem ser quadros de avisos espalhados pela empresa por exemplo. Outro fator muito importante dentro de um processo de comunicação e que se faz necessário, é de que a comunicação precisa acontecer entre todos os níveis da organização, ou seja, desde a Presidência até o chão de fábrica, todos se comunicando com todos, sem pré-conceitos.

IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO CENÁRIO EMPRESARIAL

RA: 21291

RA: 21567

RA: 21539

A comunicação é um instrumento fundamental para as organizações, pois é considerado uma das ferramentas mais importantes para o desenvolvimento de uma empresa. Através dela consegue-se transmitir uma idéia, um comunicado, uma noticia e etc.

Para ter uma boa comunicação é preciso, ter conhecimento sobre o assunto e habilidade para transmiti-lo, de uma forma com que o interlocutor (a pessoa que recebe a informação) entenda do modo que o locutor a transmitiu.

No setor empresarial é imprescindível profissionais com excelente capacidade de se comunicar, capaz de manter uma integração com colaboradores internos e externos, clientes, fornecedores, e etc, facilitando a resolução de conflitos, apresentação de produtos ou serviços, o que contribui para o desenvolvimento e crescimento da empresa. Colaborando também para a eficácia e eficiência da empresa, com base na clareza que as informações são transmitidas.

Sendo assim, quanto maior o nível de comunicação maior o envolvimento e desenvolvimento dos colaboradores, contribuindo para uma maior produtividade, influenciando na lucratividade da empresa.