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A comunicação é um instrumento fundamental para as organizações, pois é considerado uma das ferramentas mais importantes para o desenvolvimento de uma empresa. Através dela consegue-se transmitir uma idéia, um comunicado, uma noticia e etc.
Para ter uma boa comunicação é preciso, ter conhecimento sobre o assunto e habilidade para transmiti-lo, de uma forma com que o interlocutor (a pessoa que recebe a informação) entenda do modo que o locutor a transmitiu.
No setor empresarial é imprescindível profissionais com excelente capacidade de se comunicar, capaz de manter uma integração com colaboradores internos e externos, clientes, fornecedores, e etc, facilitando a resolução de conflitos, apresentação de produtos ou serviços, o que contribui para o desenvolvimento e crescimento da empresa. Colaborando também para a eficácia e eficiência da empresa, com base na clareza que as informações são transmitidas.
Sendo assim, quanto maior o nível de comunicação maior o envolvimento e desenvolvimento dos colaboradores, contribuindo para uma maior produtividade, influenciando na lucratividade da empresa.
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