A Comunicação Empresarial

 Neliton RA: 21606
Luis Ricardo RA: 22047
Vivian RA: 21597
Bruno Alexandre RA: 22065
Danilo: RA 22015
Elandra : RA ........
Claudinei RA 21509

A Comunicação Empresarial compreende um conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, classe política ou empresarial, acionistas, etc) ou junto à opinião do publico.
      A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos sendo assim com diferentes conteúdos, discursos ou linguagens.
Hoje a comunicação empresarial tem assumido um papel fundamental nas organizações, exigindo dos profissionais da área não apenas conhecimentos e habilidades, mas também uma visão de mercado, universais e estratégicas dos negócios. Sendo um fator importante para se ter um diferencial de competitividade, e é fundamental para a excelência nos relacionamentos das empresas e com os seus inúmeros públicos . Ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa, melhorando os serviços e aumentando a produtividade e lucro.

A comunicação empresarial é realizada através demúltiplas estratégias comunicativas, com objetivo de maximizar a informação, sendo coerente com os valores, visão e missão da empresa, bem como com as estratégias, planejamentos e ações daqueles que compõe a corporação:|Sendo assim há o surgimento  da comunicação eficaz como a  principal ferramenta de relacionamento  entre funcionários, clientes, fornecedores e parceiros da empresa.

É importante conscientizar as empresas sobre a importância da comunicação, seja através das palavras,através do corpo; demonstrar posturas, formas de apresentação e vestimentas adequadas a cada contexto, desta forma, se obtém o equilíbrio entre pensamento e coerência ao contexto da situação. Afinal de contas, todos os funcionários são a imagem de uma empresa, mesmo aqueles que não realizam o atendimento direto ao cliente.

Sendo uma ferramenta estratégica de suporte administrativo para qualquer setor da empresa éa comunicação a maior aliada à ausência de erros e conflitos empresariais porém considerada em extinção. A responsabilidade por oferecer uma boa informação e instrução de ação deve ser inclusiva, objetiva e consistente, por todos e para todos os funcionários de uma organização, instituição ou corporação. Afinal de contas ficar horas ao telefone esperando por respostas medíocres e insatisfatórias não é o que desejamos por exemplo.

A boa comunicação é fundamental para o sucesso de uma organização. A comunicação está presente em todos os momentos do dia-a-dia, com um único objetivo: a transmissão da mensagem a um receptor. Não se trata de um ato isolado, dela depende o entendimentocomo um todo. Este trabalho teve por objetivo analisar a importância da comunicação nas organizações visando à maximização dos serviços, pois no atual mercado competitivo é indispensável a boa comunicação.

Quando uma empresa não se comunica bem os problemas logo aparecem: funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes insatisfeitos, não existindo uma comunicação interna e externa.

 A comunicação não deve ser distorcida, deve ser clara e objetiva de forma com que o receptor receba a mensagem sem ruídos. Exigindo inteligência, reflexão, estudos , processos, disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em grupo, etc. É ciência e técnica.

    Obs: A literatura na área cresce, é emergente, com a contribuição de profissionais do mercado e das universidades a Comunicação Empresarial, em seus vários  aspectos tem, cada vez mais, sido objeto de trabalhos na graduação e na pós-graduação em Comunicação no Brasil.
      Da mesma forma, multiplicam-se os eventos sobre Comunicação Empresarial, destacando-se, dentre outros, os Congressos promovidos pela Comtexto Comunicação e Pesquisa, pela Mega Brasil e pela ABERJE, por exemplo.